Desde la Comunidad Oficial de Sims Social de Facebook ponemos a vuestra disposición herramientas para resolver todos los problemas que os aparecen en el juego.
Es muy importante comunicar cada problema al equipo de creadores del juego Sims Social para que lo puedan resolver lo antes posible.
Las herramientas se dividen en 3 apartados para poder ofrecer una solución integral en el juego:
Primero encontramos la parte de preguntas frecuentes, muy importantes para todos aquellos que empezáis y tenéis dudas muy globales del juego. Normalmente la mayoría de las veces estas dudas se resuelven solo mirando las preguntas frecuentes.
La segunda herramienta es el sistema para reportar errores en el juego, pequeños bugs o cualquier problema que te encuentres dentro del juego. Alguna misión que no puedes acabar como la misión de la máscara de héroe,…
La última herramienta que ofrecemos es un contacto directo con el equipo de soporte del juego Sims Social. Podrás contactar con el equipo de soporte para reclamar algún objeto que ha desaparecido, si has notado que te han robado objetos, si te ha desaparecido dinero, etc.
Todas estas herramientas están en inglés pero son muy fáciles de entender.
Desde la Comunidad Oficial de Sims Social esperamos que nunca tengas que usar estas herramientas y el juego siempre vaya perfectamente.
Yo tengo un problema con una de mis habitaciones, y es que ya me han pulsado los 5 amigos que necesito para construirla pero cada vez que le doy a construir me pone ”Vaya, estamos teniendo problemas. Pruebe a actualizar su ordenador. Crucemos los dedos” o algo así. Me he metido en esa pagina que poneis pero no me deja conectarme con mi cuenta de fb.
Un saludo.
Hola,el lunes dia 21 de noviembre, compre una habitacion y la que tenia la guarde en mi almacen llena de muebles y cuando quise sacarla me habia desaparecido con los muebles.Ruego me den una solucion a mi problema ya que cuesta mucho simoleones todo lo que tenia y me e quedado sin ella. gracias
de casualidad era la habitacion que te ponen de sala al principio? me paso algo similar y esa solo me aparecia en almacenaje y luego dandole clic donde dice habitaciones -____-
tengo un problema en sims social, al cambiar el atuendo de mi sims, me sale error 3000, como puedo solucionar eso? ya que no me permite acceder a poder cambiar de atuendo
Hace unos días compré una habitación, los amigos aceptaron la ayuda que pedía y al darle a construir habitación me dice que hay problemas y pruebe a recargar el juego. ¿como puedo solucionarlo?
no puedo construir la habitación y tengo ya los cinco amigos que me ayudan,como puedo solucionar el problema
no puedo construir la habitacion aunque ya tengo los amigos q me ayudan completos… cuando le doy “construir”, me sale recargar pagina..
le di a la opcion de reportar errores, pero no entiendo que debo hacer…
Una de las misiones pide comprar ROCAS y estas fueron eliminadas del mercado …
a mi no me sale la lista de amigos me sale vacia y cuando voy a publicar me sale todo el rato carhando pero no hace nada y no puedo seguir con las misiones,las cosas me desaparecen y el dinero tambien.una ayuda… porfavor.
A mi me pasa eso tb hace ya varios dias, has encontrado la solución?????? Gracias!
Hola,llevo unos dias q a mi me pasa lo mismo,encontraste la soluccion?
no puedo cargar el juego se para en 65% ,sos
he puesto unas baldosas en el césped pero quiero cambiarlas de lugar o en todo caso ponerlas en almacenaje pero no puedo y me quitan un montón de espacio!! ayuda porfis!!
he puesto unas baldosas en el césped pero quiero cambiarlas de lugar o en todo caso ponerlas en almacenaje pero no puedo y me quitan un montón de espacio!! ayuda porfis!!
HOLA TENGO PROBLEMAS EN MI CUENTA MIS SOLICITUDES NO LLEGAN A OTROS SIM PARA PEDIR AYUDA NI TAMPOCO ME LLEGAN ALGUNAS SOLICITUDES DE TODOS MIS VECINOS SE VE QUE ME PIDEN 50 SOLICITUDES PERO SOLO ME APARECEN 10 DE ELLAS Y LAS DEMAS SE PIERDEN Y YA NO PUEDO AYUDAR A NADIE POR ESE MOTIVO POR FAVOR REVISAR MI CUENTA Y ESPERO SU PRONTA SOLUCION GRACIAS Y SI PUEDIERAN REVISARLO ANTES QUE APARESCAN MISIONES NUEVAS SINO NO PUEDO AVANZAR NI TERMINAR LAS MISIONES
hola, tengo el mismo problema que martin aqui arriba, tengo mas de un mes envie y envie solicitudes de regalos para completrar mis misiones y no llegan, que puede estar pasando??, es mucho y es molesto, las solicitudes de todods mis amigos si me llegan y puedo aceptarlas muy bien, pero las mias no llegan entonces que pasa con ellas? este es mi principal problema, por favor hagan algo, una respuesta
a mi me pasa lo mismo envio las solicitudes a mis vecinos y les llegan y ellos me las mandan y no me llegan lo se porke algunos vecinos son mis amigos y me lo dicen entonces ya me estoy cansando porke yo no avanzo necesito respuestas
hola! tengo un problema en el sims que cada que quiero vender ropa o algun accesorio me pone “vaya, estamos teniendo problemas. Prueba a actualizar tu navegador. ¡Dedos cruzados! (3000)” por favor necesito ayuda! muchas gracias.
Hola! Tengo unos problemas:
1_No puedo vender la ropa que le compro a mi Sim porque al instante me sale un cartel diciendo que tengo que recargar la pagina.
2_Mis vecinos me mandan solicitudes pero no me aparecen todas y lose porque donde dice solicitud de aplicaciones me aparecen como 10 del sims pero cuando lo abro me aparecen 2 o 3 nomas.
3_El juego se me tilda o laguea cuando entro a la tienda o simplemente jugando,no puede ser mi placa porque es una 9500Gt 512Mb,no puede ser que THE SIMS SOCIAL se me lagee y el Sims 3,no.
Si alguien puede darnos a todos nosotros una solucion se lo agradeceriamos.
HOLA … MIREN YO TENGO UN PROBLEMA EL CUAL ES Q CUANDO YA HA CARGADO EL JUEGO Y PRESIONO JUGAR APARECE ALGO ASI .. ESTAMOS TENIENDO POBLEMAS PRUEBA ACTUALIZAR TU NAVEGADOR
!DEDOS CRUZADOS! ESTAMOS TENIENDO PROBLEMAS CON EL NAVEGADOR ( 3216)
AYUDENME XF
No puedo jugar a los sims porque me sale ke hay un error en el navegador(3216),como puedo solucionarlo?
Prueba en esta entrada:
http://trucosthesimssocialfacebook.com/posible-solucion-del-problema-del-65-de-conexion/
a mi me pasa lo mismo me da el error 3216 llevo ya como una semana yo pensaba que era mi conexion he actualizado mi navegador y nada sin solucion
A mi me han desaparecido un montón de cosas. He bajado muchisimo los k y también me han desaparecido los simcash, ya es la segunda vez que me pasa y nadie me dice nada. Se quitan las ganas de seguir jugando.
YO TENGO UN THE SIMS SOCIAL EN EL CELU Y CUANDO VIAJO EN TAXI SE KEDA PEGADO Y NO PUEDO VIAJAR A OTRO PAIS Y NO PUEDO SEGIR CON LAS MISIONES
Hola, me ha surgido un problema en the sims social, hace más de una semana intento jugar, pero sólo se carga hasta el 65% y de ahí me sale un cartél que dice ” estamos teniendo problemas, prueba actualizar tu navegador, cruza los dedos” error 3216, espero pronto una solución.
hola no he entendido lo ke esta en ingles pero espero no sea nada malo solo necesito respuestas sobre porke no me llega lo ke solicito a mis vecinos si ademas a ellos les llega y me lo envian
no me deja entrar al juego, y cada vez que si me pone algo de …. estamos teniendo problemas noseque … como soluciono eso ?
como hago para que me vuelva a dejar jugar ?
Desde ayer estoy rompiendo retretes y cocina y no lo reconoce. Llevó 2 días rompiendo y ensuciando retretes y cocina (más de 24 veces) y no los reconoce y es lo único que me falta. Es frustrante, porque no es la primera vez que me pasa que faltando un día para terminar; no te reconocen lo que haces o te cambian el escenario del juego donde estaba lo que necesitas para terminar.
Hola hace más de dos semanas que no puedo entrar a the sims social y nadie me da una respuesta. He mandado mensajes a facebook a playfish, a EA y nada me dice la misma famosa frase que termina con cruza los dedos….
SOLUCION YA POR FAVOR!!!
¿Se solucionó ya tu problema?
I´m very very sad beacuse scens 15days i can not enter in myy sims social wll every body is saying that cant and whe are losing time and mishions if sobody could´t fiks it i would be very nice PLEAS FIKCS IT NOW i already whant to play every body even m mom thats very good in the game
como puedo hacer una piscina o un segundo piso
De momento creo que no es posible, pero se está estudiando para futuras entregas…
HOLA LE QUERIA MANDAR UNA SOLICITUD A MI NOVIA JUSTAMENTE D ESO..Y SE LA MANDE PERO NO SALE EN SU INKBOX..Y CUANDO SE LA MANDE NO DECIA..”X FAVOR ESPERE … O ESO Q SUELE DECIR … Q HAGO? SE PUEDE REMANDAR?
hola, mi casa no la puedo abrir me ponen q me están revisando la cuenta q quiere decir eso??? necesito una respuesta por favorrrrrrrrrrrrrr gracias
No te preocupes, en unos minutos seguramente puedas acceder sin problemas.
hola desde el 26 de enero no puedo entra al sims dice error estamos teniendo problema recarga 3216
no puedo entrar a mi sim, me dice que tengo que actualizar
Eso sucede cuando los servidores están saturados. Esperando unos minutos podrás entrar
hace horas que no se puede entrar al juego con ningun navegador da error diciendo:
Vaya, estamos teniendo problemas.Prueba a actualizar tu navegador. Cruza los dedos
A veces los servidores están muy saturados y salta ese error. Prueba en unos minutos. Ya he informado del error a PlayFish.
llevo desde esta mañana sin entrar y aun no puedo todavia
yo tengo el problema de que mi juego jamas termina de cargar. Me dice que esta al 100% pero jamas puedo entrar al juego
Sii y a mi me pasa lo mismo nawaraa! :/
no solo tengo problemas con la conexion , que se corta constantemente y pone recaragar , sino que tambien , me dice ” que un plug-in desconocido no responde ” y mi navegador en google chrome ,, que se supone no tndria que tener problemas , ya que viene con el adibe flash , instalado y se actualiza automaticamente , ahora mi pregunta que plug-in se ncesita , si los que el adobe tiene incorporado , no lo reconoce el juego , si alguien me puede ayudar x favor , dsd ya gracias !!
Pásate por aquí para leer la solución: http://www.forosimssocial.com/problemas-en-el-juego/solucionar-problema-flash-en-google-chrome/
TENGO UN ERROR 3216 EN SIMS SOCIAL UNA VES QUE INICIO EL JUEGO HACE 4 DIA ATRAS …. PORFAVOR DARME UN SOLUCION INMEDIATAMENTE…..
Son problemas específicos de los servidores de facebook. Desaparecen en cuanto baja la sobrecarga del mismo. Suerte
AYUDA, envío las solicitudes a mis vecinos y no les llegan y ellos me las mandan y no me llegan lo se porke algunos vecinos viven conmigo y me lo dicen entonces ya me estoy cansando porke yo no avanzo necesito respuestas. GRACIAS X SU AYUDA
Es un bug que se está tratando de solucionar.
Holaa xFa arreglen el juegoo, pliss a mi me carga el juego hasta 100% y alli se queda en esa imagen como si mi juego aun estuviese cargando pero nunca avanza mas de alli por favor areglenlo prontoo xq ya he perdodoo varias semanas de misioness!
solo me sale continuamente recargar,pueden hacer algo?
Eso se produce por la saturación de los servidores de facebook. Debes esperar unos minutos y probar suerte más adelante. En horas puntas se suele colapsar. Un saludo.
ps a mi me pasa siempre y tengo como 2 meses que no puedo abrir sims social!! :/
hola no puedo entrar a mi juego hace algunos días no se carga queda en el 65%…..ayuda!!!!!!! sera porque tengo muchas solicitudes?o es grande mis casas? tengo una pc nueva generación grande y un servidor potente….mi hermana abre el suyo en la misma pc y funciona bien la diferencia es que tiene menos solicitudes ya que tiene menos amigos jugando y tiene una casa chica…….sera eso o que puede ser necesito que me lo soluciones cuanto antes ya que se caducaran mis misiones y creo que ustedes o el desarrollador o quien tenga la responsabilidad deben solucionarlo cuanto antes ya que son responsables del servicio y juego que ofrecen…………… extraño el juego..
gracias por escucharme nora
En el foro te dejé la contestación. Un saludo.
en la mision de carreras coji chef estoy al final del 2º nivel me indican!!!! vender 3 veces hamburguesas en la feria!!! no se que es lo que tengo que hacer AYUDAA
COMO PASAR LA PARTE DE COCINA QUE PONE VENDER 3 VECES EN LA FERIA HAMBURGUESAS????
Es una de los trabajos, no se si el de 10 minutos o 2 horas. Búscalo y repítelo las 3 veces que te piden. Es muy fácil.
me gustan los sims
me encantan los sims
por favor cada vez que abro mi juego del sims social se pone negro y sale una carita blanca en el medio ayudeme que no puedo jugar llevo 3 meses sin poder jugar por favoooooooor gracias
cambia de navegador y actualiza el shockwave flash
Hola,ayer me desaparecieron todos los vecinos q tenia y aun siguen sin aparecer,esto a que es debido?ayudenme por favor!!
Error reportado a playfish
Hola,esta mañana tenia a mis vecinos para mandarles regalos pero me desaparecen y hasta al dia siguiente no me vuelven aparecer a si es que no puedo pedirles que me manden las cosas que me piden las misiones,porque sucede esto?veo que al final no termino la ultima mision.
Sólo se puede pedir un ítem cada 24 horas
Buenos dias,llevo como unos 4 dias que la lista de los vecinos esta en blanco,con lo cual me es imposible pedirles ayuda.Que hago para solucionar este error?muchas gracias.
Actualiza tu navegador o prueba a utilizar otro. El chrome última versión suele ir muy bien.
hola hace mas de un mes que no puedo entrar a jugar a sims social se tilda en 65% (porciento) se detiene y no entra no se carga el juego ya perdí varias misiones por caducar (tiempo) y nadie me da una solución al respecto.
tengo una pc de ultima generación y un servidor potente nunca tuve problema alguno hace mucho que juego y ya cree dos casas, a mi me parece que es la casa de la playa ya que desde que la tengo tuve problema al entrar y cargar el juego……
en esta misma pc y servidor mi hermana tiene su cuenta y entra perfectamente bien y yo no….. probé abrir el juego en otra pc y el problema persiste, mi cuenta no entra y el de mi hermana si…..me dijeron que debe ser problema de playfish o de facebook la verdad no se que tendrá pero es muy raro necesito que lo soluciones cuanto antes.
nota: con los otros servidores de explorer y morzilla el problema es aun peor son muy lentos y no se carga el juego, con chome se juega rápido y bien es el único servidor que funciona
juego con muchísimos amigos por lo cual recibo muchísimas solicitudes, regalos, pedidos, etc. mucha gente espera que entre de nuevo a jugar
gracias nora
hola llevo unos dias que cuando entro en mi juego me aparece “valla estamos teniendo problemas,prueba a actualizar tu navegador,dedos cruzados(3214)”no hay manera de entrar.
Espero me puedan alludar.
Gracias
Actualiza el Shockwave flash o cambia de navegador
AYUDA POR FAVOR no puedo entrar al juego ya verifique todo desde los plug in ya actualice los complementos y nada ya intente todo, incluso he cambiado de maquina a una mucho mejor y nada, he llegado al limite de darle mi pass a cierta personita para ver si era mi inconveniente y nada tampoco le permitió entrar. Lo que hace el juego es entrar y quedarse congelado entrando al buzón de ahí no pasa ya no se que puedo hacer me desespero este inconveniente empezó exactamente desde el miércoles 04 de la semana pasada ni siquiera mire la misión ni idea de que se trato soy una jugadora demasiado activa es por eso que ya estoy perdiendo la paciencia.
Ya te respondí por el foro, a ver si alguna de esas soluciones te funciona. Mucha suerte burbuja
Llevo muchos días(casi un mes )que me conecto y al momento pone problemas con servidor y además llevo 1 semana que al intentar pedir cosas para misiones no me aparecen ni amigos de facebook, ni vecinos y estoy harta de esforzarme y no poder conseguir lo que me falta, pues no lo puedo pedir,No hay vecinos, necesito solución para no abandonar el juego….
Cambia de navegador
La misión de las Vegas es imposible de acabar!!! Te piden que compres artículos de la colección pero cuando entras en la tienda..han desaparecido!!! Lo intento comprar con cash y tampoco me deja porque según ellos me hacen falta más..cuando pone que son 10….
Así que como no se solucione ya…queda un día..y he perdido el tiempo para nada…
Menuda chapuza..
Es cierto, ya avisé a Playfish
Envio solicitudes a mis vecinos como nails entre otros y nunca les llega
Aquí tienes la solución: http://trucosthesimssocialfacebook.com/a-mis-amigos-no-les-llegan-mis-peticiones-y-otros-problemas/
Hola qria saber si me pueden ayudar,xq desd q empezo la mision “un negocio domestico” nunca me dejo comprar el primer articulo (potation planet”) la mesa con el golbo terraqueo.ya termino de hacer todo,hasta la habilidad de la cocina y no lo puedo cprar.Me sale “Vaya estamos teniendo problemas.Prueba a actualizar tu navegador. Dedos cruzados (3215).”
Actualizo el navegador y no funciona.ademas eso me sucedio desde el 1er dia en q empezo la mision.Necesito si me puden dar una solucion.Gracias!!!!!
Prueba recargando muchas veces el navegador.
Estoy en la parte final de la mision de Dan the Man para conseguir la radio, pero en la parte donde me pide hacer publicar un anicion del potation planet, solo me aparecen 7 cuadritos de los 8. Ya recibi la respuesta de mas de 7 contactos, pero como no esta el 8vo cuadrito, no parece llenarse, asi que no me deja completar esa mision u_u.
Tampoco me deja pedir las vainillas.
Hay un problema y ya se está trabajando en solucionarlo. Para compensarlo hoy se van a regalar 7 packs de ingredientes. Síguenos en facebook para no perdértelos
Guarde una habitacion con todos los objetos en ella y la puse de nuevo y se desaparecio todo, tanto como objetos, baldosas y pintura Ayudenmee!!
Si recargas el juego seguro te aparecerán.
HOLA TENGO UN PREOBLEMA EN EL JUEGO CUANDO QUIERO HACER UNA PUBLICACION PARA PEDIR COSAS COMO CHOCOLATE O LECHE ME SALE ESTO THE POST’S ACTION LINKS MUST BE VALID URLs. A YUDA PORFAAA
Hay un problema y ya se está trabajando en solucionarlo. Para compensarlo hoy se van a regalar 7 packs de ingredientes. Síguenos en facebook para no perdértelos
Buenas!! no se que ha pasado, pero he intentado publicar que me regalen almendras y “bowl of flour” y no se ha publicado en mi muro, pero tampoco me deja volver a darle para publicarlo…me quedan 20 h para que se acabe la misión y no puedo terminar las habilidades de cocina..
Que hago¿?¿?
quiero la máquina de coser por favooor!!! que además he invertido mucho tiempo en terminar todo lo anterior… please!! dadme una solución!!
Hay un problema y ya se está trabajando en solucionarlo. Como compensación hoy se van a regalar 7 packs de ingredientes. Síguenos en facebook para no perdértelos
Hola, por favor necesito ayuda, no puedo publicar en mi muro.. nadie puede meterse en mi muro para ayudar.. llevo asi un par de dias y no se soluciona.. y encima los regalos que me envian mis vecinos no puedo abrirlos..
Hay un problema y ya se está trabajando en solucionarlo. Como compensación hoy se van a regalar 7 packs de ingredientes. Síguenos en facebook para no perdértelos
ah ok muchas gracias!
Ya lo he publicado pero se me ha borrado… :-S Informaba de que hace unos dias tengo un problema con mi juego en las dos cuentas que tengo.. en las dos me pasa exactamente lo mismo.. no puedo publicar nada en mi muro, ni regalos, ni ayuda ni logros.. nada.. mis vecinos no se pueden meter en mi muro para ayudar.. y ademas los correos que me envian con ayuda o regalos no los puedo abrir y me desaparecen, aunque en otras aplicaciones me consta que tengo mas de 100 solicitudes de sims social, en el propio juego me aparece vacio… ayuda por favor
Playfish ya está trabajando en ese error. Hoy se recompensará a los usuarios con 7 packs de ingredientes que puedes conseguir visitando nuestro facebook
a mi ni siquiera me publicó el anunció del potation planet. Solo tengo 7 cuadraditos, y ni siquiera puedo llenarlos. Nos vais a dar por hecha esa parte?? porque si no, debería ambliarse el tiempo de la misión.
Se está trabajando en eso. Pásate por nuestro muro de facebook y consigue los 7 packs de ingredientes que vamos a regalar hoy para terminar la misión.
tengo un problema con pedir Bowl of Flour lo mande la solicitud y nu sale en mi muro para que me ayuden con eso nose que hacer porque en 10 horas se acab la mision =/ nu puden dar mas tiempo para la mision=?
Hazte fan de nuestro facebook. Te hubieses enterado de que ese error ya se está trabajando en él y ayer como compensación dimos 7 paks de regalos e ingredientes para completar la misión
Hola. Tengo un problema en los sims, y no solo me ocurre a mi porque le he preguntado a varios amigos y les esta pasando lo mismo. Lo que ocurre es que no nos dejan pedir las cosas que necesitamos, las solicitudes llegan, pero cuando accedes al juego para devolver lo que te ha pedido no aparece nada. Asi que de esta manera es imposible pasarse la mision de esta semana. Ruego que lo solucionen lo antes posible. Gracias
Hazte fan de nuestro facebook y regístrate en nuestro foro y te enterarás de todo lo que sucede. Es un problema que ya están tratando de solucionar
Hola de nuevo.. el problemas de las publicaciones ya está resuelto.. pero mi otro problema no se ha solucionado.. es mas, va a peor.. no puedo abrir las peticiones de mis vecinos, me aparecen en solicitudes de otras aplicaciones, me constan mas de 100 pero al abrir el juego no aparecen por ningun sitio :-S asi que no puedo seguir con la nueva mision porque no puedo abrir la ayuda que me mandan… S.O.S!!!!
yo tampoco puedo abrir las peticiones de mis vecinos ..ni ellos los mios ..eh tratado estos 2 dias de pedirles los ingredientes para coompletar la nueva mision y no se puede, al abrir el juego no aparecen por ningun sitio …porfavor ayuda !!!!
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llebo maz de 3 meses sin poder jugar por problemaz con el 3216 kenda con ezo ke le agoo!!!!
Prueba a entrar desde otro PC para comprobar que el problema sea del tuyo
no desde ningun ordenador me deja entrar ia lo e intentado en otros 3 i nada
hola de nuevo todavía me sigue el problema de las solicitudes envie y envie solicitudes de regalos para completrar mis misiones y no llegan, que puede estar pasando??, es mucho y es molesto, las solicitudes de todods mis amigos si me llegan y puedo aceptarlas muy bien, pero las mias no llegan entonces que pasa con ellas? ya me gaste todas las simcash para comprar algunos ingredientes de las misiones pero aun así me faltan .. envió y envió solicitudes pero se borran .. por favor ayúdenme me falta solo 1 paso para completar la misión de la semana ..
Siguen trabajando en solucionarlo
hola llevo como 4 meses sin poder jugar ni publicar en condiciones,pierdo todas las misiones al no poder visitar a mis vecinos,el juego va a camara lenta se relentiza y se paraliza la pagina tampoco puedo ayudar a mis vecinos,en fin no me anima a jugar,este es un problema de ustedes pues no me pasa con el resto de los juegos,ni tampoco al principio de jugar a los sims,espero puedan solucionar este problema pues veo q somos muchos con problemas parecidos e invertido en comprar sin cash y no me parece justo q no pueda jugar, sin mas espero solucionen mis problemas,gracias
Los problemas que comentas no son normales, deberías hacer una limpieza de archivos en tu PC con el programa CCleaner y probar a entrar desde otro navegador si los problemas persisten. Ten en cuenta que Los Sims no es un juego como otros del facebook, este gasta muchos recursos.
llevo dias pidiendo a mis amigos sims fruit para completar la arra de cocina azul pero a mis amigos no les aparece nada conforme yo se lo estoy pidiendo y se me acaba el tiempo y yo no consigo la recompensa y todo porque esto no va bien.
Y otra cosa mas la gente del facebook esta harta de ver todolos dias publicados anuncios nuestros del juego sims social,no es mejor que no tengamos que andar a pedir nada a la gente y se puedan conseguir las cosas desde el mismo juego sin tener que molestar a nadie.Porque la gente me esta protestando,porfavor….
Es un error que se está tratando resolver desde hace varios días. Tendremos que tener paciencia…
hola… con todos los problemas solucionados… me han desaparecido simscash… tenia 94 porque estaba juntandolos para el piano rosa y ahora solo me aparecen 77.. no me los he gastado en nada, que ha pasado con mis simscash??? caducan o algo??? q ha pasadoo! ayuda por favor
Espérate unos días, hay veces que sucede, pero es sólo un fallo al mostrar el número. Pasado unos días vuelve a aparecer
no he logrado completar a tiempo la mision de la barra de bar azul,y no he conseghido la recompensa de la pezera grande que yo tanto queria y todo porque no funcionaba los pedidos de fruit que pedí,me llegaron a ultima hora pero me quedaban 20 minutos de energia y ya no pude hacer nada.NO ES JUSTOOO!!!!!!!!!
ok gracias espero q sea asiiiii! thank you!
HOLA TENGO UN PROBLEMA NO PUEDO ENTRAR A MI PAGINA DISE Q HAY PROBLEMAS TECNICOS
AYUDAAAAA
Ya está solucionado
HOLA!!! PORFAVOR AYUDA ENTRE AL JUEGO Y ME DICE Q TIENE FALLAS QUEDAN DOS DIAS PARA EL RETO DE LA ISLA Y ASI NUNCA VOY A TERMINAR QUEDARAN INTACTOS LOS DIAS POR ESA FALLA????
Ya está solucionado.
hola! ya he enviado varios mensajes…pero nadie me sabe arreglar el problema asi que llevo asi 4 meses he estado esperando xk pensaba q solo era la aplicacion de lo sims…pero aun no funciona x mas que lo intente ASI Q SERA DEL SERVIDOR DE FACEBOOK NO? me pone en la pag principal de juego una vez q ha salido todo(cuando comienza a jugar?vale!!sale!!!! PROBLEMAS DEL NAVEGADOR Y UN NUMERO AL FINAL(3216) ASI Q algun me lo explique pero ha este paso sera para el año que viene!!!
Prueba a entrar desde otro PC o navegador, para ver si se soluciona el problema. Problema del juego no es, todos pueden entrar a jugar
Mi juego no recarga, tampoco recibo ni puedo enviar nada a mis amigos, siempre está recargando, la misión acaba y me quedo sin ella, no és el ordenador, porque mi hija juega en el mismo y le funciona. Por favor denme una solución, me quedo sin el premio y no és justo.
Es un error y ya se está trabajando en él
Por favor no puedo jugar siempre recarga y no deja enviar ni recibir nada . Gracias
queda poco tiempo, acaba la misión y me quedo sin el spa, no és justo, estas misiones son un problema constante de publicaciones y ahora ésto. Yo no tengo la culpa de éste problema, pero sí pago las consecuencias, para qué tanto esfuerzo?
Síguenos en facebook, verás que se ha ampliado el plazo
Gracias por solucionarlo, pero no me habeis ampliado el plazo, son 3 dias sin recibir ayudas, me falta un dia para completar el jardin y recibir el spa, he completado todas las misiones anteriores, éso os dice que tengo amigos suficientes y juego lo bastante como para ganar los premios. Y ahora me quedo sin el spa, porque en 1 dia no hay tiempo para recuperar las ayudas y recibir los materiales para acabarlo, aunque jugara todo el día no podría. Repito Gracias por arreglarlo pero por desgracia ya és tarde para mi.
Lamento decir que sigo sin recibir ayudas, creí que podía ya jugar como antes, pero veo que no. He comprobado con otros vecinos que no han recibido solicitudes mias hoy más dos dias anteriores… imposible ya de acabar. Gracias pero me rindo…
Sinceramente da mucha bronca que todos porque de un 100% el 90% mas que seguro tuvo el mismo problema de que por errores del creador del juego no podamos terminar la mision que hoy es el ultimo dia… ya que no se pudo pedir cosas durante uno o dos dias.. todo el esfuerzo que hacemos para poder ir completando cada mision que aparece no sirvio de nada.. en mi cabeza en este momento me pregunto SI VALE LA PENA SEGUIR JUGANDO? porque si las soluciones que nos dan a planiar una duda no la solucion!
Se ha ampliado el plazo 3 días
Hola me es imposible jugar ,me sale tenemos problemas actualiza tu navegador,y se queda siempre en el 65% y no carga mas ,pierdo todas las misiones ,asi se pierde interes en el juego,ya llevo como 1 mes si y no se arregla.
Espero lo solucionen pronto y se pueda jugar como antes.
Gracias
Prueba a cambiar de navegador
cuando te va a actualizar? porque a mi me aparece que en un dia se termina
No puedo abrir mi juego Sims desde hace 4 dias caraga hasta 100% pero no pasa de ahi he intentado de todo y nada lo extrño es que personas que viven cerca de mi si ingresan y me envian cosa pero yo no puedo
Prueba a entrar desde otro navegador
Hola buenas tardes ! mi problema es que mis solicitudes no les llegan a mis vecinos y estoy estancada por unos clavos que necesito , no llegan que hago ??
hola buenas mira yo yevo 2 semanas queriendo entrar en los sims y no puedo me da un error 3214 vale me e descagado otro navegador e probado nada no funciona lo e actualizado nada sigue sin valer despues desde otra cuenta si que vale los sims y de la mia no y e probado otro ordenador y tampoco me vale y las demas siii ya no se a quien acudir porque ya es mucho tiempo sin poder jugar y estoy desesperada ya espero una respuesta y que por favor me lo soluciones muchas gracias
hola de nuevo por aqui admin =)
pues con la novedad que ya puedo jugar sims pero ahora hay otro problema no me deja cambiarle de ropa desde hace varios dias lo cual hoy comenzo la mision de los dioses griegos y al querer comprar la ropa me manda a recargar de nuevo otro bug, otro error ayudame porfavor
¡burbuja! Que alegría verte de nuevo por aquí
Me alegro muchísimo que ya se solucionase tu error, respecto al nuevo problema, ahora mismo lo reporto 
llevo dias sin poder entras, me pone actualiza tu navegador y dedos cruzados 3214, en probado en todos los ordenadores, y ademas mi hija juega y ella no tiene problemas porque yo si,,, llevo asi dos dias y no puedo hacer nada.
¡que raro, lo reporto! Suerte.
Estoy cansada de pedir bling y cristals y mis amigos sims me dicen que no les aparecen nada…como siempre nunca pasare la prueba,asi se desanima cualquiera a jugar al juego.
a mi tampoco me envia las solicitudes, perdimos spa y torre del dragon por ese problema
no se que pasa pero me canso de pedir bling y cirstal y a mis vecinos no le llegan las peticiones,ademas decís que picando la roca dais zen cristals pero la roca solo da arena o roca pero no da nada ce bling ni cristals ni zen cristal,así no ahi manera de conseguir nada por dios.
Están trabajando en ese error. Por otra parte, para conseguir bling puedes usar la ducha dove
hola,quisiera comentaros que quiero pedir cristal y bling pero me sale todo en blanco y no puedo pedir las cosas,me gustaria acabar la isla y conseguir la sauna pero no creo que me dea tiempo,asi no se puede!!!!
Ya están tratando de solucionar ese error. Mientras tanto recuerda que aquí regalamos ingredientes y demás objetos a diario
llevo varios dias intentando construir mi escritorio k ya esta completo y me sale al momento lo de tenemos problemas, bla, bla ,bla.al hacerlo el escritorio vuelve a estar sin construir. He probado de diferentes formas: lo hago en diferentes ordenadores, con distinto navegador, cerrando el juego antes de k me salga lo del problema y nada. esa mision no me deja terminarla. por favor, ayudenme, please.
error reportado
hola!! la verdad es que ya hace bastante tiempo que las solicitudes de mis amigos no les llegan o no me llegan…aveces tengo 11 notificacion, y solo me llegan 5….la otra vez perdi varias solicitus…¿como? nose….y encerio…donde no me llegan los mensajes, no puedo cumplir las misiones >:<
porfa, ayuda!!
Ese problema ya está siendo estudiado por playfish, esperamos su resolución
por favor me podeis decir que significa error 3214 dedos cruzados me indica que he de actualizar mi navegador y esto y no que he de hacer ya que este juego funciona bien en otras cuentas que tienen mis hijos menos en la mia….. llevo varios dias sin podder jugar…
Reportado. Prueba a cambiar de navegador
Hola, quiero reportar mi problema; hace 3 días se hizo mi reporte pero aún no lo han solucionado. Lo que pasa es que en la nueva misión me mandan a conseguir la caja de Pandora, pero cada vez que la pongo me sale : Error 3215 , actualice su navegador.
Ya hice de todo, he actualizado toda mi pc pero aún no se soluciona, la misión pasa y yo no puedo continuar, por favor, ayuda!
¿probaste a entrar desde otro PC?
Si ya probé, le dije a una amiga que lo intentara y nada
por faovr!! ayuda!!! estoy desesperada, hace 5 dias no puedo ingresar a jugar, me carga solo hasta el 65 por ciento y luego me manda a recargar!!! he intentado todo, ingrese desde el mismo pc pero a mi cuenta alternativa y me deja entrar sin problemas!! con eso verifique que solo tengo problemas con mi cuenta y es error de Play FIsh!! ayudemene por favor!! que puedo hacer =/
muchas gracias y estare atenta a sus respuestas
Ya he reportado tu error
muchas gracias admin, espero play fish solucione pronto mi error, estoy tan desesperada!! =/ milll gracias nuevamente
por si alguien me puede ayudar necesito que me arreglen los sims bonuses colector que siempre me da error y no me deja
Entra en el foro, allí está la solución
A ver ni solucionado ni naa! yo tengo todos esos problemas juntos y llevo toda la semana intentando conseguir la sauna a muerte y….la has conseguido tu?? porque yo no, lo de la desaparicion de mensajes es un canteo te puedes tirar 3 dias para conseguir una cosa y asi, lo de las misiones…imposible. Y otra cosa esa promocion de que si se lo pides a alguien nuevo del facebook te lo dan por triplicado es mentira porque se lo he pedido a 2 personas y gracias si me ha llegado una de ellas…y lo de los 3 de simcash al añadir un vecino tambien es mentira poruqe desde que lo pusisteis he añadido 4 vecinos y 3 de ellos encima nuevos amigos de facebook…osea que por lo menos ya que tiene problemas tecnicos no metais mas mentiras para engancharnos porque nos quitais tiempo para no conseguir nada de lo que queremos….o si no es mentira, igualmente no le metais mas chicha si el juego no es capaz de asimilar sus funciones… asi solo vais a conseguir que dejemos de jugar.
Tu problema ha sido de comprensión. Para conseguir 3 simcash tienen que ser personas que nunca antes hayan jugado a los sims e instalen la aplicación gracias a tu petición
y asi lo he hecho, que le hice a mi padre hacerse un sim y te aseguro que mi padre nunca jamas habia entrado en la aplicacion. y mi hermana igual. y lo de los objetos por triplicado tampoco me llegaron. Es mas, en la mision de esta semana hasta las instrucciones de los objetivos estan erroneas porque por ejemplo(hay mas errores) dice que te gastes 700 simoleones en objetos del perfil( la semana anterior te decian eso y sin querer compre muebles…y no valio poruqe era ropa y comprando la ropa si me valio) y esta vez es al reves me he gastado el dinero en ropa y resulta que son muebles lo que piden cuando abajo pone claramente entra en el vestuario y compra ropa…nose si es error o lo haceis para que gastemos y tengamos que jugar mas para ganar mas dinero…pero creo que quien juega es porque le gusta y si lo poneis todo imposible no hay quien juegue agusto. Lo de las peticiones sigue igual, se envian la mitad de las que realmente se piden, y ademas hay objetos que directamente nunca jamas se envia la peticion (nose si el objeto ya no lo reconoce por ser de hace bastante tiempo, pero tengo muebles sin construir desde hace 2 meses porque me faltan 2 solid wood, y creeme que todos los dias los pido y nunca me llegan.
De que me sirven los regalos ,si no puedo entrar en el juego,,,,,es un fastidio llevo asi mas de 1 mes,por favor arreglen ese problema.
Gracias
buenas tardes por favor llevo meses con el juego dañado al punto que he perdido los ultimos retos, ya que se dificulta ingresar , manda a recargar cada momento y ahora no puedo entrar a la seccion de ropa, por favor hagan algo estoy jugando desde que se inicio el juego y no me gustaria retirarme. ayuda por favor, gracias
Prueba a cambiar de navegador y/o PC, parece ser un problema de tu ordenador. No es normal que te mande recargar a cada rato
hola llevo unos dias que cuando entro en mi juego me aparece “valla estamos teniendo problemas,prueba a actualizar tu navegador,dedos cruzados(3214)”no hay manera de entrar.
Espero me puedan ayudar.
Gracias
ya cambie de navegador y nada
Me dice que ha expirado la parte de construcciones de la caja de pandora, porque ha expirado la talla de la sirena, q es lo unico que me faltaba, y me quedaban aun 6 dias por delante y solo 1o de energia para acabarla. Ayuda por favorrrrrrr
Error reportado a playfish para que lo estudie
el motivo de este nuevo correo es para informar que hace 3 dias y hasta el momento no puedo mandar solicitudes a mis amigos porque ellos no me aparecen en la lista :S … ojala que me ayuden puesto qu asi no `puedo avanzar en el juego ….gracias
hola de nuevo.. escribo otra vez porque ya informe que habia un error en mis simscash, me desaparecieron 17 y no han vuelto a aparecer.. y ahora en mi otra cuenta me han desaparecido 30!!!! los simscash cuestan dinero, y cuesta juntar los que van regalando cada semana… podeis hacer algo? sino no hay solucion entonces no merece la pena comprarlos.. es una perdida de dinero
no se por que no se me carga el juego llevo mas de dos semanas intentando y no se puede conectar, me sake error 3216 por favor mandenme soluciones gracias .
por favor, una solucion al error 3214!!
Sigo sin poder entrar en el juego,no puedo hacer las misiones ,asi se pierde interes por el juego ,por favor arreglen el problema.
Gracias
escribo por que al igual que las demas personas estoy sin poder entrar al juego y ya solo me cadaba poco tiempo para poder terminar algunas misiones …. por favor den una respuesta rapida eh provado actualizando mi navegador y eh utilizado otros navegadores pero nada de nada….
Ya deben estar resueltos, sino prueba a entrar desde otro navegador y/o PC
Sigo sin entrar por el dichoso error 3214
no entiendo las misiones…. pido a los amigos Sims que me envien Verduras para poder completar la mision y envian furia, simoleones, etc.. pero no llega una sola verdura que es lo que me falta para desbloquear y seguir el juego y lo peor que ya esta por terminarrrrrr. Que hagoooo? me podran decir porfavor… Gracias
por favor me sigue saliendo el error 3214, no me han dado solución.
por fa ayuda!!!!!
por un momento pense que ya estaban resueltos los errores en el juego; cambie de navegador y pc pero nasda sigue el ERROR debido a esto pido de favor que si se puede AMPLIAR el TIEMPO de las misiones ya solo me falta la ultima fase de los griegos pero como obtener mi RECOMPENSA si no se puede jugar por favor vean nuestros comentarios para poder seguir avanzando
hola mira es que ahi un problema al comprar mi casa de playa quise pasar varios objetos a ella y cuando guardo las habitaciones me aparece que debo recargar y no me lo vale asi tambien me ocurre cuando yo intento vender ropa no me lo vale que hago ayudame por favor y un consejo para conseguir mucho dinero
borra caché, cookies e historial y si el problema persiste cambia de navegador.
por favor sigo con el error 3214 y no puedo entrar desde hace 3 semanas….., necesito solucion….
gracias…
sigo sin poder entrar al juego, que se ha dicho a cerca de esto, que soluciones dan?? por favor ayuda!!:-(
estoy en el 5 paso de la misión..invita a una migo o visita un amigo y elige una opcion.mira como me muevo”y cuando pongo la opción me sale que algo se interppone es así en todos los casos ..si voy a una casa
o si invito.
Hola! Mi problema es que no puedo pedir HOPE a mis amigos porque cada vez que pincho en PEDIR da error. Lo he comprobado una y otra vez y sólo me sale con la dichosa HOPE. Ayúdenme, por favor. Gracias!
hola.. ya he acabado la mision, tengo todo, el disco la radio y el cartel y no me dan los patines… en la mision pone que me falta el disco pero lo tengo, de hecho lo he colocado en la pared… creo que es un error del juego!
sigo sin poder entrar!!!! por favor una solucion al error 3214…..
Hola. por varios motivos no pude completar la misión donde te dan las llaves de la caja de pandora, las quiero conseguir, ¿alguien me podría ayudar?
Sigo sin poder entrar…. por el error 3214….. y nadie da una razón, solución o de perdida esperanza!!!
tengo un problema con esta mision nueva, visito a los sims pero nunca me aparece la opcion de compartir batido que hago?
me pasa exactamente lo mismo…
cuando quise publicar en mi murro el pedidio de vinylrecord, no lo pblico el juego en mi murro, pero aparece como pedido en el juego, o sea mis vecinos no lo pueden enviar pq no aparece en el murro
holaa!! la verdad es que otra vez tengo problemas con el juego cada vez que intento colocar la radio para completar la mision de los patines aparece “valla estamos teniendo problemas,prueba a actualizar tu navegador,dedos cruzados(3214) y solo me quedan 3 dias para terminarla >:<
cada vez que deseo revigorisarme en el spa me sale recargar, que puedo hacer siempre me sale asi
hola, quiero comprar un terreno pero cuando estoy esperando a permiso me sale error 3017 actualice su navegador y asi siempre y ya no se q hacer para comprarlo…
Hola, hace días que intento ampliar terreno en la playa, me sale el regalo con el lazo y cuando le doy a abrir me dice que hay que recargar. Tiene alguna solución…? Gracias
Prueba a entrar desde otro navegador..
hola que tal?quisiera comentaros algo que me esta pasando desde hace días y ya no se que hacer,yo pido pencils,dreams ect y mis vecinos me dicen que si les aparecen los mensajes pero cuando empieza el juego sólo le pone uno de cinco mensajes que tenia por ejemplo y esque a mi me pasa lo mismo,nos podeis ayudar,gracias.
porfavor arreglarme esto rapido ,estoy pidiendo hamer y pencil y a mis vecinos se les borra lo que pido cuando empieza el juego
a mi me pasa eso les pido a mis vecinos y les aparece los mensajes conforme le pido pencil y humer pero se les borra al empezar el juego y a mi tambien,ayuda porfavor
a mí tambien me pasa lo de los mensajes,arreglenlo porfavor!!!!
Hola, hace días que intento ampliar terreno en la playa, me sale el regalo con el lazo y cuando le doy a abrir me dice que hay que recargar. Tiene alguna solución…? ya he probado con otro navegador, otro PC y nada, os agradeceria me lo solucionaseis cuanto antes pues no puedo poner la piscian. muchas gracias.
Entra al foro y reporta tu error
En la mision anterior, me parece que hubo un error del juego por lo siguiente: Cuando termine la mision aun me faltaban 3 a 4 horas para finalizar. Hice la publicacion en mi muro y despues que hice todo lo relacionado con mi juego me fui, en la noche cuando entro nuevamente me sale una ventana diciendome que la mision habia caducado y por consiguiente no podia cobrar la recompensa. Revise en el almacen y el ropero haber si estaban los patines y no los encontre. Alguien me puede explicar que paso y como resolver este problema? Bastante tiempo inverti en esta mision para que ahora me salga esto. Gracias
he han regalado la piscina muy contenta pero a la hora de poner la no puedo y eso que coji el terreno gratis y me he quitado dos habitaciones ,pero todo el suelo sale en azul no da intenccion de verde un saludo
el juego no me esta dando el terreno para colocar la pisina ni tampoco me da para cumplir la mision de esta semana me pueden ayudar por favor ya que el juego es bastante engorroso con todo lo que piden para cumplir . es una lastima ya que lindo .GRACIAS ESPERO UNA RESPUESTA
hola ..sigo con los problemas en este juego …me hice parte ya del foro pero no me ayuda en nada eso ..cuando quiero enviar solicitudes a mis vecinos y pedirles cosas no me sale ningun vecino !!! estoy completamente ofuscada me ha decepcionado mucho este juego, no es posible que siempre sigan con los mimos problemas de siempre y no los resuelvan?? …..ya no jugare mas este maldito juego
Hace más de dos semanas que adquirí mi casa en la playa más mi terreno de regalo. Desde entonces, todavía no he podido comprar más terrerno. En las parcelas colindantes pone: Coming Soon, muy pronto, pero, podré comprar alguna vez o tendré que abandonar esa casa? Respóndanme, administradores, por favor, se lo agradezco.
Podrás adquirirlo más adelante
me aparce error 3214 y no puedo jugar desde hace un mes.
tiene solucion este error? por favor contestenme, gracias.
Entra en el foro, en “Problemas del juego” hay una solución
HOLA!! me podeis ayudar….hoy quise publicar para pedir FLIPPERS para mi piscina y me quedo bloqueado y no lo publicó y me pone esperando respuesta de tus amigos,solo me queda un dia,me lo podeis arreglar porfavor……..
Estoy teniendo hace mucho tiempo problemas para descargar el imbox y lo puedo resolver las misiones a tiempo. Podrian informarme si se demoraran en solucionar el tema’
Le mando a mi vecino una solicitud para ser almas gemelas y él la acepta, pero no sube de nivel nuestra relación, ¿por qué sucede esto? ayuda, por favor
ola soy una fan adicta al The sims social, sin embargo desde la semana pasada el juego me ha dado un error al cargar, el cual no me ha permitido jugar y cada vez que intento ayudar a mis vecinos me dice que no se puede procesar esa actividad, alguien sabe que pasa y que debo hacer para poder jugar???? he podido meterme despues de 2 dias sin jugar pero asi nunca podre completar las misiones es muy molesto y de verdad no quiero dejar de jugar que hago ????
ahhh como no entiendo el ingles no se que hago en el web site de EA ahhh alguien ayudeme
Hola!!! a mi me pasa lo mismo que a Maria Eugenia es frustante porq jugaba todos los dias desde hace mucho tiempo y ahora solo me deja entrar pasado un dia por el medio ya que al intentar cargar me dice algo asi como loaderror message y no carga ademas de no poder ayudar a tus amigos por el mensaje de no procesar la actividad, por favor ayudennos
Para reportar los errores debéis leer esta guía: http://www.forosimssocial.com/problemas-en-el-juego/guia-como-reportar-errores-del-juego/
hola, hace ya 2 semanas que el juego no carga, solo dice que carga hasta el 65% y que tienen problemas al actualizar
http://www.forosimssocial.com/problemas-en-el-juego/guia-como-reportar-errores-del-juego/
hola tengo un problema en el juego the sims social, este problema lo tengo hace un mes aproximadamente, mi problema es que no le llegan las solicitudes a mis contactos, y a mi novio y amigos es como que no existiera en el juego para ellos… ya que no les aparesco cuando envio solicitudes, lo comprove cuando entre en el facebook de mi novio, sale un amigo le ha enviado una solicitud, no comom antes carol blablabla.
No he podido completar las misiones ninguna :c estoy mal y necesito ayuda lo antes posible.
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Holaa! mi problema es en la casa de la playa, que al mover habitaciones, se me quedan paredes sueltas por todo el terreno, me ocupan demasiado espacio…y no puedo mover esos rozos, a que se debe? solo ocuerre en la casa de la playa…es super incomodo! AYUDA POR FAVOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOORRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR